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莱绅通灵沈东军│不躬身入局,别当管理者

2020-10-14 08:54  浏览:59   588珠宝加盟网

2020年4月,公司“劝退”了一名战区负责人,这名管理者参与了公司品牌升级、企业文化变革,属于公司变革的核心成员之一。该名员工毕业于985名牌大学,进入公司前就职于世界五百强,国内知名企业。

在和这名管理人员共职的岁月里,感觉他相对于同级别管理者,有很多优势。因为过去就职过大企业,职场经验丰富,管理知识应知尽知,由于是名牌大学理工科毕业,理性思维能力很强,公司推出的新举措,新政策都能理解,并且可以举一反三,个人学习能力也很强。

因为这名管理人员各方面都很强,所以我把他选为公司变革核心成员,所有重要培训,会议都请他参加,一些外部高端培训,虽然名额极为有限,也安排他和我一同参加。

可是就是这样一名各方面都很优秀的员工,实际绩效却非常不理想,人才盘点甚至垫底。

各方面都很优秀,可是就是做不出业绩,类似员工相信每个企业都有,他们身上到底缺少什么呢?

莱绅通灵沈东军│不躬身入局,别当管理者

成事者具备:躬身入局、挺膺(胸)负责的精神

曾国藩曾经说:“天下事,在局外呐喊议论,总是无益,必须躬身入局,挺膺(胸)负责,乃有成事之可冀。”

2020年罗振宇在跨年演讲会上说了一个故事。

在一条很窄的田埂上,两个挑着很沉的担子的农夫相遇了。

他们谁也不愿意让谁,因为路太窄了。如果谁先让,就得从田埂上下去,站到水田里,沾一脚泥。

田埂边上站了好多看热闹的人。有的说:“小伙子应该让老大爷”,有的说:“担子重的应该让担子轻的”,众说纷纭……可俩人谁也不理,就这么大眼瞪小眼地站着。事情似乎陷入了僵局。

过了一会,又走来一个人。他啥也没说,推开吃瓜群众,赤脚走到田埂里,朝着长者说,“来来来,我下到田里,你把担子交给我,我替你挑会儿,你这一侧身,不就过去了吗?”

看,一件貌似无解的事就这么解决了。

有时候,只要身份稍微转换一下,从一个旁观者变成一个置身其中的人,事情就会有所转机。

清代名家曾国藩把这种人叫做“躬身入局的人”,我们则把这种人叫“做事的人”。

“做事的人”不是在解决一个个想象中的问题,而是在回应一个个真实世界的挑战。

躬身是一种领导力

以自我为中心,将成为蠢材;以客户为中心,将成为天才;以领导为中心,将成为奴才;以自我为中心,将成为蠢材。

我们大部分人的潜意识里认为领导就是发布任务,然后监督别人去完成就可以了。如果真的是这样,那每个人都成领导专家了。好的领导除了和员工探讨愿景、使命、价值观外,更多的是用行动去感召下属、感召同事,工作最困难的时候你和他们在一起,遇到问题的时候一同竭力去解决。为下属的进步欢呼,为下属的困难找解决办法。

回到前面那个被公司“劝退”的员工,他具备了一名优秀领导者的很多外在条件,但是他的身上唯一缺乏的是“躬身入局,挺膺负责”的精神。

我在询问一些管理人员店铺和部门问题的时候,一般可以得到两类回答,一类是我们正在如何如何解决问题,他们是把自己投身进“局”里,是主动跳进水田里的“躬身”者。还有一类是问他部门和店铺问题,他的回答基本都是要去问问下属,他的工作就是“安排一下”。

躬身入局 第一要入下属的局

作为上级,不能只是工作任务的布置者,要和员工一起探讨达成目标的路径,越是困难工作,越是要给员工指导。如果只是把公司的任务简单的转嫁给下属,就没有承担起自己岗位应有的职责,得不到下属和客户的尊重。

躬身入局 第二要入客户的局

在公司里每个岗位,每个部门都有企业内部的客户,每个人的工作不是以上级领导为中心,而是要以客户为中心,为客户赋能。为客户赋能就要站在客户的立场思考,站在客户的立场开展工作,要“躬身”入客户的“局”。

绩效和满意度差

多是不“躬身”不“入局”

躬身入局者更可贵的在于不一定只是对自己的业务或者自己下属的业务深入其中。对于不在自己职责范围的事务也能积极发挥自己的影响力,提供建议和方法解决组织的问题。不论在什么角色上,时时把自己当做组织的主人在行动。

躬身入局,挺膺负责是对管理者“行动力”的要求。真正的行动是深入业务场景,和客户、下属在一起,共同解决问题、共同克服困难、共同面对挑战,共同承担责任。败则拼死相救、胜则举杯同庆。

首届“阿甘奖”获得者

首届“阿甘奖”获得者

留意公司首届“阿甘奖”获得者,他们的身上都有“躬身”和“入局”的优良品质,更有挺膺负责的担当。而观察那些绩效和满意度经常垫底的员工,他们或许专业水平并不差到哪里去,工作表面上也做了不少,他们缺的是躬身入局的人生品质和挺膺负责的宝贵精神。

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